Прямо из интернет-магазина вы можете заказать во все страны Евросоюза: Австрию, Бельгию, Болгарию, Хорватию, Республику Кипр, Чехию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Германию, Грецию, Венгрию, Ирландию, Италию, Латвию. , Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания и Швеция.

Если вы проживаете за пределами ЕС, мы предлагаем по запросу доставку по всему миру, за исключением этих стран: Россия, Беларусь, Израиль, Мьянма, Бангладеш, Бутан, Северная Корея, Куба, Иран, Афганистан, Сирия, Йемен, Сомали, Судан и Мадагаскар. Для доставки по всему миру, пожалуйста, свяжитесь с нами .

Для всех заказов в пределах Европейского Союза доставка до двери бесплатна, что означает, что цена, которую вы видите, равна полной цене, которую вы платите. Также мы предлагаем доставку на дом + сборку за дополнительную плату, которая зависит от вашего местоположения. Чтобы получить предложение, пожалуйста, свяжитесь с нами .

За пределами ЕС — зависит от того, куда нам нужно отправить, а также от местных налогов/таможенных пошлин. Чтобы получить предложение, пожалуйста, свяжитесь с нами .

Страхование транспорта . Все заказы застрахованы, поэтому в том маловероятном случае, если ваш товар прибудет к вам не в идеальном состоянии, мы обменяем его и возместим ущерб.

Доставка до двери — это наш вариант доставки по умолчанию, который бесплатен для каждого заказа внутри Европейского Союза. Мы доставим ваш товар(ы) к входной двери вашего дома или квартиры в назначенный день и время.

Послепродажная поддержка . Наша служба поддержки клиентов будет держать вас в курсе событий, чтобы вы всегда были в курсе статуса вашего заказа.

Мы не можем гарантировать точные сроки доставки наших заказов. Тем не менее, мы предоставляем оценки доставки на основе нашего предыдущего опыта и при прямом общении с производителем. На каждом этапе вы будете получать обновления о статусе вашего заказа, но имейте в виду, что это товары, изготовленные на заказ, а временные окна, указанные на странице продукта, являются приблизительными, основанными на наших данных, что означает, что могут быть некоторые небольшие задержки в производственном процессе. Если ваш заказ будет задержан, мы, конечно, постараемся компенсировать неудобства любым возможным способом. Но, как мы говорим: все лучшее в жизни приходит с терпением.

Прежде чем ваш заказ покинет склад производителя, они тщательно проверяют каждый товар на предмет каких-либо признаков повреждения. Хотя наши производители и мы стремимся к тому, чтобы все было доставлено к вам в идеальном состоянии, иногда могут возникнуть повреждения, связанные с транспортировкой. По этой причине мы просим вас внимательно проверять комплектность каждого товара и не было ли чего-либо повреждено во время транспортировки.

Что делать, если во время транспортировки возникли повреждения? - Если, несмотря на все наши усилия, все же возникли повреждения при транспортировке, мы рекомендуем отказаться от поставки или подписать накладную с пометкой «в резерве». Чтобы помочь нам отправить вам неповрежденную копию как можно быстрее, пожалуйста, как можно скорее сообщите в нашу службу поддержки клиентов, а также перевозчику о повреждении в письменной форме, лучше всего в течение 5 дней. У нас есть возможность потребовать от наших перевозчиков возмещения ущерба в течение 5 дней с момента доставки, поэтому мы просим вас о сотрудничестве.

Что делать, если вы приняли посылку, несмотря на нашу рекомендацию, а она оказалась поврежденной? - В этом случае абсолютно необходимы цифровые фотографии и, если возможно, видеозапись повреждений. Пожалуйста, отправьте их нам по электронной почте, указав номер счета. Таким образом, мы сможем подать надлежащий отчет о повреждении в нашу страховую компанию. В то же время мы организуем самовывоз поврежденного товара, чтобы вы могли быстро получить замену.

Мы выражаем нашу просьбу о вашем сотрудничестве в случае повреждений при транспортировке.